أعلنت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) في لبنان، إطلاق برنامج للعودة الطوعية للاجئي فلسطين القادمين من سوريا والمسجلين في برنامج الطوارئ التابع للوكالة في لبنان، ممن يفكرون في العودة الدائمة إلى سوريا.
وقالت الوكالة إن البرنامج يهدف إلى توفير المعلومات والإرشادات والدعم اللازم لمساعدة اللاجئين وعائلاتهم على اتخاذ قرار طوعي ومستَنير بشأن العودة، مؤكدة أن التواصل مع مكاتب المساعدة أو طلب المشورة لا يعني الالتزام بالعودة، وأن المشاركة في البرنامج اختيارية بالكامل، دون ممارسة أي ضغط على المستفيدين لاتخاذ هذا القرار.
وبحسب التفاصيل التي نشرتها الأونروا، يتضمن البرنامج عدة مراحل تبدأ بتقديم المعلومات حول شروط العودة والمستندات المطلوبة وإجراءات عبور الحدود اللبنانية عبر المعابر الرسمية، تليها مراجعة أولية لأهلية المتقدمين وتكوين أسرهم والوثائق المتوفرة لديهم، ثم إجراء تقييم للتأكد من طوعية القرار ومدى استناده إلى معلومات كافية، مع تحديد أي احتياجات أو مسائل قانونية أو اجتماعية أو متعلقة بالحماية تستدعي المتابعة.
وأوضحت الوكالة أن العائلات تستطيع الانسحاب من الإجراءات في أي وقت قبل الوصول إلى المرحلة النهائية، التي تشمل إصدار استمارة العودة وتسلم المساعدة النقدية المخصصة لها. لكنها أشارت إلى أن تسلم هذه المساعدة يترتب عليه إغلاق ملف المستفيدين ضمن برنامج الطوارئ في لبنان، واستبعادهم من برنامج المساعدات النقدية المخصص للاجئي فلسطين من سوريا، دون إمكانية إعادة إدراجهم فيه لاحقاً.
مساعدات مالية وتسهيلات للنقل
وفيما يتعلق بالدعم المخصص للعائدين، بيّنت الأونروا أن اللاجئين المؤهلين الذين يتخذون قراراً نهائياً بالعودة سيحصلون على مساعدة نقدية بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد، إضافة إلى 300 دولار لكل عائلة.
كما قد يوفر البرنامج تسهيلات للنقل من مواقع مغادرة أو تجمع محددة في لبنان إلى وجهات معينة داخل سوريا، بالتنسيق مع المنظمة الدولية للهجرة (IOM)، وذلك وفق شروط البرنامج والإمكانات التشغيلية المتاحة.
وأضافت الوكالة أنها ستقدم إرشادات بشأن الوثائق والإجراءات المطلوبة لعبور الحدود اللبنانية، على أن يجري التنسيق مع المنظمة الدولية للهجرة في عمليات العودة المنظمة، مع إمكانية تقديم المساعدة عند المعابر الحدودية بحسب الحاجة.
الخدمات المتاحة بعد العودة إلى سوريا
وبشأن أوضاع اللاجئين بعد عودتهم، أشارت الأونروا إلى إمكانية استفادتهم من الخدمات والمساعدات التي تقدمها للاجئي فلسطين في سوريا، وفقاً لمعايير الاستحقاق والاحتياجات والتمويل المتاح.
وتشمل هذه الخدمات التعليم المجاني للصفوف من الأول حتى التاسع، والدعم التعليمي التعويضي، والإحالات المتعلقة بالأشخاص ذوي الإعاقة، إلى جانب الرعاية الصحية الأولية والأدوية والفحوصات التشخيصية وخدمات صحة الأم والطفل والتطعيمات والصحة النفسية والأطراف الاصطناعية في مراكز الوكالة الصحية، شريطة إبراز بطاقة الأونروا والهوية الشخصية.
كما تتضمن المساعدات المحتملة إجراء إصلاحات بسيطة للمنازل، بما فيها المنازل في مخيم اليرموك، استناداً إلى تقييم الاحتياجات، فضلاً عن المساعدات النقدية والغذائية وغير الغذائية، وخدمات الدعم القانوني والنفسي والاجتماعي، وبرامج الحماية وسبل العيش وخدمات الإعاقة، وفق الإمكانات والموارد المتاحة.
مكاتب الاستفسار والتواصل
وخصصت الأونروا مكاتب مساعدة في عدد من المناطق اللبنانية لاستقبال استفسارات اللاجئين المسجلين في برنامج المساعدات النقدية والراغبين في الحصول على معلومات حول آلية العودة، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية، عبر الأرقام التالية:
– بيروت: 70049395
– صور: 76803355
– الشمال: 76876641
– صيدا: 76992242
– البقاع: 78808782
وأكدت الوكالة أن الحصول على المعلومات الأولية أو الاستفسار عن شروط البرنامج لا يرتب أي التزام بالعودة، وأن القرار النهائي يبقى بيد اللاجئ وعائلته.
